CLEAN OFFICE

特定商取引法に基づく表記

事業者情報や提供条件など、特定商取引法に基づく事項を掲載しています

  • 事業者名

    株式会社ピオニーズ

  • 運営責任者

    池田 宗介

  • 所在地

    〒150-0021
    東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階

  • 電話番号

    050-1784-4657
    ※電話によるサポート対応は行っておりません。
    ※お問い合わせは原則としてメールにて承っております。

  • メールアドレス

    biz@peonies-n.com

販売価格

各サービス・プランページに記載の金額(税込)とします。

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税

  • インターネット接続に伴う通信費・データ通信料(※通信費は利用者の自己負担となります)

支払方法

  • クレジットカード決済のみ対応しております。

支払時期

  • 初回決済:申込み完了時

  • 継続課金:初回決済日を基準日として、以後毎月自動課金

  • オプションサービス:申込み時に都度決済

サービス提供時期

決済完了後、速やかにサービス提供を開始します。(デジタルコンテンツの性質上、原則即時利用可能)

サービス提供方法

  • 会員専用ページからのデータダウンロード

  • メールによる資料送付

  • 事前に日程を調整したうえでのオンライン面談・チャット対応

※サポート対応は原則メール対応とし、対応時間は 10:00〜19:00(平日) とします。営業時間外のお問い合わせについては、翌営業日以降に対応します。緊急対応は行っておりません。

返品・キャンセル・返金について

本サービスはデジタルコンテンツおよび役務提供を主とするサービスのため、利用者都合による返金・キャンセルには応じられません。

ただし、当社の責に帰すべき事由によりサービス提供が不可能となった場合に限り、未提供期間分について返金または代替対応を行う場合があります。

解約について

  • 解約は 次回決済日の 7 日前まで に、当社指定の方法により行うものとします。

  • 解約手続き完了後も、当該課金期間の終了日までは利用可能とします。

  • 日割り計算による返金は行いません。